Termeni și Condiții

Data intrării în vigoare: 01.12.2025

Prin accesarea și utilizarea acestui website www.ormo-camper.com (denumit în continuare „Site-ul”) şi/sau prin trimiterea de solicitări sau mesaje către ORMO Europe S.R.L., sunteți de acord să respectați şi să fiți obligat(ă) de prezentele Termeni și Condiții. Acești Termeni și Condiții sunt aplicate tuturor utilizatorilor care accesează sau utilizează Site-ul.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document şi Politica noastră de confidențialitate şi Politica privind Cookie-urile înainte de a continua utilizarea Site-ului. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni sau cu politicile indicate, vă rugăm să nu folosiți Site-ul.

1. CINE SUNTEM

ORMO Europe S.R.L. (denumită în continuare „ORMO”, „noi” sau „Operatorul”);
Sediu: DN4 268, Str. Principală nr. 160, Frumușani, jud. Călărași, 917100, România;
Număr de înregistrare: J2022000830517;
CUI: 47088115;
E-mail: ormoeurope@gmail.com

2. DOMENIUL DE APLICARE ȘI NATURĂ

2.1. Prezentul document reglementează condițiile de utilizare ale Site-ului și relațiile dintre ORMO și utilizatori.

2.2. Site-ul are un rol exclusiv informativ și promoțional: prezintă module camper ORMO, accesorii, specificații tehnice, imagini, noutăți și informații de contact ale distribuitorilor autorizați. ORMO nu vinde produse direct prin intermediul Site-ului. Orice achiziție se realizează fie prin distribuitorii autorizați, conform termenilor şi condițiilor acestora, fie direct de la ORMO Europe S.R.L., în baza unei comenzi ferme și a condițiilor comerciale comunicate la momentul respectiv.

3. ACCEPTAREA TERMENILOR. CONDIȚII PENTRU UTILIZARE

3.1. Capacitatea legală – Prin accesarea și utilizarea acestui Site, confirmați că îndepliniți condițiile legale necesare pentru a încheia contracte și acorduri în mod valabil (în general, împlinirea vârstei de 18 ani) și că acționați în nume propriu sau, dacă este cazul, în calitate de reprezentant legal al unei persoane juridice. Utilizarea site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termene și Condiții.

3.2. Acuratețea datelor furnizate – În momentul în care completați formulare de contact sau solicitați informații prin intermediul Site-ului, vă asumați obligația de a furniza date de contact reale, corecte, complete și actualizate. Orice informație transmisă prin canalele noastre trebuie să fie exactă și să nu inducă în eroare.

3.3. Dreptul de a refuza furnizarea serviciilor – ORMO își rezervă dreptul de a limita, suspenda sau refuza furnizarea serviciilor (de exemplu, transmiterea de răspunsuri la solicitări sau accesul la anumite secțiuni ale Site-ului) în următoarele situații:

Comportament abuziv, ofensator sau inadecvat în relația cu personalul nostru;
Tentative de utilizare a site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau contrare bunelor practici comerciale;
Transmiterea de informații false, incomplete sau înșelătoare;
Încălcarea repetată a prezentelor Termene și Condiții.

Notă: În cazurile grave sau repetate, ne rezervăm dreptul de a informa autoritățile competente și de a lua măsuri legale pentru protejarea intereselor noastre și ale altor utilizatori.

4. DEFINIȚII

În interpretarea și aplicarea prezentelor Termene și Condiții, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri:

„Utilizator” – Orice persoană fizică având capacitate de exercițiu deplină sau orice persoană juridică, indiferent de forma de organizare, care accesează sau utilizează Site-ul, indiferent de scopul vizitei (informare, solicitare de ofertă, contact etc.).
„Cont” / „Deținător de cont” – În măsura în care Site-ul pune la dispoziție funcționalități ce implică crearea unui cont (ex.: autentificare, wishlist, salvarea preferințelor), „Deținător de cont” este persoana fizică sau juridică care a finalizat procedura de înregistrare, a primit confirmarea de activare și utilizează acel cont în mod legitim.
„Distribuitor” / „Dealer autorizat” – Partener comercial al ORMO, autorizat prin contract să comercializeze produsele ORMO (module camper, accesorii, echipamente conexe) și să încheie tranzacții directe cu clienții finali. Distribuitorii autorizați își stabilesc propriile condiții comerciale privind prețurile, termenele de livrare, garanțiile și politica post-vânzare.
„Conținut” – Toate materialele, informațiile și elementele grafice disponibile pe Site, inclusiv, dar fără a se limita la: texte, imagini, fotografii, fișiere audio și video, specificații tehnice, diagrame, grafică, fișe de produs, materiale promoționale, design-ul și structura paginilor.
„Comandă” / „Vânzare” – Termenii se referă exclusiv la tranzacții încheiate între Utilizator și un Distribuitor autorizat ORMO. ORMO Europe SRL nu încheie contracte de vânzare directă cu utilizatorii prin intermediul Site-ului și nu gestionează plăți sau livrări efectuate prin distribuitori.

5. REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

5.1. Aveți obligația să utilizați Site-ul cu respectarea legii și a bunei-credințe.

Nu aveți voie, în special, să:

încercați acces neautorizat, compromiterea, atacuri de tip DDoS sau orice activitate care supraîncarcă sau degradează funcționarea Site-ului;
distribuiți viruși, coduri malware sau orice conținut dăunător;
copiați, prelucrați sau publicați conținutul fără consimțământul scris al ORMO;
furnizați informații false în formulare de contact;
utilizați Site-ul în scopul de a hărțui, amenința sau prejudicia în orice mod alți utilizatori, parteneri comerciali ori angajați ORMO.

5.2. În caz de încălcare a prezentelor reguli, ORMO îşi rezervă dreptul de a restricționa sau suspenda accesul la Site, de a elimina conținutul transmis și de a iniția acțiuni legale pentru recuperarea eventualelor prejudicii, inclusiv informarea autorităților competente.

6. WISHLIST ŞI NEWSLETTER (dacă Site-ul oferă sau va oferi astfel de funcționalități)

6.1. ORMO poate oferi posibilitatea unui Wishlist, notificări sau abonare la Newsletter. Abonarea este voluntară; vă puteți dezabona în orice moment prin link-ul din newsletter sau din Cont.

6.2. Mesajele tranzacționale (confirmări de primire a mesajelor, răspunsuri la solicitări) şi cele comerciale (newsletter, oferte) pot fi transmise electronic; veţi primi numai comunicări comerciale dacă aţi exprimat consimțământul acolo unde legea impune.

7. INFORMAȚIILE DESPRE PRODUSE — PREZENTARE ȘI LIMITĂRI

7.1. Informațiile, imaginile și specificațiile tehnice publicate pe Site au caracter informativ. Deși ORMO depune eforturi pentru acuratețe, pot apărea inadvertențe tehnice, modificări de specificații de către producător sau diferențe între configurările afișate în fotografii și configurarea standard a produsului.

7.2. Orice indicație privind preturi, termen de livrare sau disponibilitate are rol informativ şi nu creează obligații contractuale din partea ORMO. Pentru preturi, disponibilitate şi termene concrete, contactați distribuitorii autorizați sau direct ORMO Europe S.R.L..

7.3. În cazul în care Site-ul redirecționează către o platformă de vânzare a unui distribuitor (sau vehiculează posibilitatea plasării unei comenzi printr-un terţ), orice contract de vânzare este încheiat între distribuitor şi client, conform termenilor distribuitorului — ORMO nu este parte în acel contract şi nu este responsabil pentru procesarea plăților, livrare, garanţii sau retururi gestionate de distribuitor.

În situația în care produsele sunt achiziționate direct de la ORMO Europe S.R.L., condițiile contractuale vor fi agreate și stabilite în mod separat între ORMO și client, printr-un contract distinct, ce va reglementa elementele esențiale precum prețul, modalitatea de plată, termenele de livrare si garanțiile.

8. COMENZI, VÂNZĂRI ŞI DREPTURILE CONSUMATORILOR

8.1. Lipsa vânzărilor directe prin intermediul Site-ului

Site-ul ORMO are rol exclusiv informativ și nu permite în mod direct efectuarea de comenzi sau achiziții de produse ori servicii. În situațiile în care, din considerente comerciale, sunteți direcționat către un partener/distribuitor autorizat, orice tranzacție efectuată ulterior se va supune termenilor și condițiilor comerciale ale acelui distribuitor (inclusiv în ceea ce privește livrarea, facturarea, plata, politica de retur, garanții etc.). ORMO nu este parte în astfel de contracte comerciale și nu își asumă răspunderea pentru executarea sau neexecutarea acestora.

8.2. Aplicabilitatea drepturilor consumatorilor

Drepturile consumatorilor, prevăzute de legislația în vigoare — inclusiv, dar fără a se limita la, Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști, precum și Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind drepturile consumatorilor — se aplică strict în relația contractuală dintre consumator și distribuitorul autorizat.

ORMO poate oferi, în mod opțional, informații generale sau orientative privind procedurile comerciale standard (precum politica tipică de retur sau termenele de livrare ale distribuitorilor), însă nu gestionează, nu intermediază și nu este responsabilă pentru solicitările de returnare, rambursare sau reclamații referitoare la vânzările efectuate de terți.

În situația în care produsele sunt achiziționate direct de la ORMO Europe S.R.L., condițiile aplicabile vor fi reglementate exclusiv printr-un contract separat, încheiat între ORMO și client. Acest contract va stabili în mod expres toate aspectele esențiale ale tranzacției (preț, termene de plată și livrare, garanții, retururi etc.), iar site-ul nu are și nu va avea niciun rol contractual în raportul dintre părți, având doar un caracter informativ și promoțional.

8.3. Caracterul informativ al ofertelor și promoțiilor

Orice informație referitoare la produse, prețuri, reduceri sau promoții afișată pe Site are caracter pur orientativ și nu constituie o ofertă fermă în sens juridic. Aceste informații sunt publicate cu scopul de a sprijini utilizatorul în luarea unei decizii informate, însă condițiile comerciale reale vor fi stabilite exclusiv de către distribuitorul autorizat, sau dupa caz de catre ORMO Europe S.R.L., in cazul achizitiilor directe, în conformitate cu politica sa proprie.

8.4. Garanții.

Indiferent dacă produsele ORMO sunt achiziționate prin intermediul distribuitorilor autorizați sau direct de la ORMO Europe S.R.L., acestea beneficiază de garanția oferită de producător, ORMO, cu o durată de 2 ani, conform legislației aplicabile privind vânzarea de bunuri și garanțiile asociate acestora ( Directiva (UE) 2019/771).

Condițiile de garanție, instrucțiunile de utilizare, procedura de reclamare a neconformităților și modalitățile de returnare sau reparație vor fi menționate în documentația care însoțește produsul la livrare (certificat de garanție, manual de utilizare, instrucțiuni de retur).

Pentru a beneficia de garanție, consumatorul trebuie să respecte condițiile de utilizare și întreținere prevăzute de producător, iar orice solicitare de garanție va fi soluționată în conformitate cu procedura descrisă în aceste documente.

9. PLĂȚI ȘI PROCESATORI DE PLĂȚI

9.1. În situațiile în care alegeți să achiziționați produse prin intermediul unui distribuitor autorizat, toate informațiile referitoare la metodele de plată acceptate, condițiile financiare, termenele de plată, comisioanele aplicabile și procesatorii de plăți utilizați vor fi furnizate direct de către acel distribuitor. ORMO nu este parte în aceste tranzacții și nu stabilește, nu controlează și nu garantează condițiile financiare sau tehnice ale plăți.

Dacă produsele sunt achiziționate direct de la ORMO Europe S.R.L., condițiile de plată (metodele acceptate, termene, comisioane, penalități de întârziere etc.) vor fi stabilite și agreate în mod expres în contractul de vânzare-cumpărare încheiat între ORMO și client. Aceste condiții nu sunt gestionate și nici detaliate pe Site, întrucât Site-ul are un rol exclusiv informativ și promoțional.

9.2. ORMO nu procesează și nu stochează date bancare sau de card – procesarea plății este realizată exclusiv de distribuitor sau de procesatorul acestuia, în condiții de securitate conforme cu legislația aplicabilă. ORMO nu este responsabilă pentru eventuale comisioane bancare, taxe de conversie valutară sau alte costuri impuse de instituțiile financiare implicate în tranzacție.

10. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

10.1. Conținutul Site-ului și regimul juridic aplicabil

Întregul conținut al acestui Site – incluzând, dar fără a se limita la: texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, fișe tehnice, materiale video, denumiri comerciale, modele de produs și design-uri – este proprietatea exclusivă a ORMO sau este utilizat în baza unui acord legal cu titularii de drepturi. Aceste materiale sunt protejate prin legislația în vigoare privind proprietatea intelectuală, atât la nivel național, cât și european, inclusiv:

Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, republicată și actualizată;
Legea nr. 84/1998 privind mărcile și indicațiile geografice, care transpune în dreptul român Directiva (UE) 2015/2436;
Legea nr. 129/1992 privind protecția desenelor și modelelor industriale, în concordanță cu Regulamentul (CE) nr. 6/2002 al Consiliului privind desenele și modelele industriale;
Directiva 2001/29/CE privind armonizarea anumitor aspecte ale dreptului de autor și drepturilor conexe în societatea informațională.

Accesul la acest Site nu conferă utilizatorilor niciun drept de utilizare a conținutului în afara limitelor stabilite prin lege și acești Termeni și Condiții.

10.2. Restricții de utilizare

Este strict interzisă copierea, reproducerea, modificarea, traducerea, distribuirea, publicarea, expunerea publică, transmiterea sau utilizarea în scopuri comerciale a oricărui conținut al Site-ului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al ORMO sau, după caz, al titularilor de drepturi.

Este permisă doar utilizarea personală, temporară și necomercială a conținutului, cu respectarea prezentelor condiții de utilizare și a legislației aplicabile.

10.3. Comunicații și contribuții transmise către ORMO

Orice material (inclusiv idei, sugestii, propuneri, feedback, concepte sau alte informații) transmis de utilizatori către ORMO, prin intermediul Site-ului sau prin alte canale, se consideră transmis în mod voluntar, fără caracter confidențial. În lipsa unui acord scris contrar, ORMO își rezervă dreptul de a utiliza liber, fără restricții și fără obligația de remunerare, orice astfel de material, în orice scop, inclusiv pentru dezvoltare, promovare, producție sau marketing.

11. LINKURI EXTERNE ȘI MATERIALE TERȚE

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale distribuitorilor, partenerilor sau alte resurse externe. ORMO nu garantează acuratețea, legalitatea, politicile de confidențialitate sau disponibilitatea acelor site-uri externe şi nu răspunde pentru conținutul lor.

12. LIMITAREA RĂSPUNDERII

12.1. Funcționalitatea Site-ului

ORMO depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura buna funcționare, securitatea și actualizarea conținutului Site-ului. Cu toate acestea, Site-ul este furnizat „ca atare” (în engleză "as is") și fără nicio garanție expresă sau implicită, inclusiv, dar fără a se limita la, garanții privind disponibilitatea continuă, lipsa erorilor, acuratețea informațiilor, compatibilitatea cu anumite sisteme sau adecvarea la un scop anume.

12.2. Exonerarea de răspundere pentru daune

În măsura maxim permisă de legislația aplicabilă, ORMO nu va fi răspunzătoare pentru niciun tip de daune directe sau indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la: pierderi de profit, pierderi de date, pierderi de venituri, costuri suplimentare, daune morale sau de imagine, rezultate din:

utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului;
încrederea acordată conținutului publicat pe Site;
erori tehnice sau întreruperi de funcționare;
imposibilitatea accesării unor link-uri sau resurse externe indicate pe Site.

Excepție fac cazurile în care o astfel de răspundere nu poate fi exclusă prin lege.

12.3. Răspunderea privind relația cu distribuitorii autorizați

Pentru tranzacțiile realizate prin intermediul distribuitorilor autorizați, ORMO nu are nicio răspundere contractuală sau delictuală privind:

executarea obligațiilor comerciale ale distribuitorului (plată, livrare, instalare, retur, etc.);
conformitatea, calitatea sau durabilitatea produselor furnizate de terți;
aplicarea garanțiilor legale sau comerciale;
conținutul, disponibilitatea sau valabilitatea certificatelor de garanție emise de producători sau distribuitori.

Pentru orice solicitare privind retururi, reparații sau alte drepturi legale aferente achizițiilor, utilizatorii sunt încurajați să contacteze direct distribuitorul în cauză. ORMO poate oferi, la cerere, sprijin informativ general, dar nu intervine în soluționarea litigiilor comerciale dintre cumpărător și distribuitor.

12.4. Soluționarea amiabilă a neconformităților

Eventualele sesizări privind produsele sau serviciile prezentate pe Site se vor soluționa, pe cât posibil, pe cale amiabilă, într-un termen de maximum 30 zile calendaristice de la primirea notificării din partea utilizatorului, fie de către ORMO (dacă este cazul), fie de către distribuitorul autorizat.

12.5. Dreptul de a modifica Site-ul

ORMO își rezervă dreptul de a modifica în orice moment structura, conținutul, aspectul grafic sau funcționalitățile Site-ului, inclusiv a paginilor și subpaginilor acestuia, fără obligația de a notifica în prealabil utilizatorii. De asemenea, ORMO poate decide, în mod unilateral, întreruperea temporară sau permanentă, totală sau parțială a serviciilor furnizate prin intermediul Site-ului, fără nicio obligație de notificare individuală sau generală.

13. PROTECŢIA DATELOR PERSONALE ȘI COOKIE-URI

13.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă (inclusiv GDPR). Politica noastră de confidențialitate descrie ce date colectăm, scopurile prelucrării, temeiurile legale şi drepturile pe care le aveţi ca persoană vizată. Politica de confidențialitate este disponibilă pe Site.

13.2. Site-ul utilizează cookie-uri şi tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Detalii despre tipurile de cookie-uri şi opțiunile de gestiune a acestora sunt disponibile pe Site, în Politica de Cookie-uri.

14. SUGESTII, SESIZĂRI ȘI RECLAMAȚII

14.1. Comunicarea cu ORMO privind Site-ul

Pentru orice sugestii, sesizări sau reclamații legate de funcționarea Site-ului, acuratețea sau actualizarea informațiilor publicate ori alte aspecte de ordin tehnic sau editorial, utilizatorii pot contacta ORMO la adresa de e-mail: ormoeurope@gmail.com.

ORMO se angajează să confirme primirea solicitării în termen de maximum 48 de ore lucrătoare, cu menționarea, dacă este posibil, a unui termen estimativ pentru soluționarea completă a problemei. Timpul efectiv de răspuns poate varia în funcție de complexitatea situației semnalate.

14.2. Reclamații privind achiziții de la distribuitori

În cazul în care reclamația vizează o achiziție realizată printr-un distribuitor autorizat, precum anularea unei comenzi, returnarea unui produs, exercitarea dreptului de retragere sau aplicarea garanției, vă recomandăm să contactați direct distribuitorul în cauză. ORMO nu este parte în tranzacție și nu poate interveni în procedurile comerciale desfășurate de distribuitori, dar poate furniza, la cerere, informații generale despre identificarea acestora sau despre pașii standard care pot fi urmați.

14.3. Limbaj adecvat și respect reciproc

ORMO își rezervă dreptul de a nu răspunde mesajelor care conțin un limbaj abuziv, ofensator sau care nu sunt formulate cu bună-credință. Comunicarea cu utilizatorii se desfășoară într-un cadru de respect reciproc și profesionalism.

15. FORŢĂ MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor sale, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră (eveniment imprevizibil, în afara controlului părților, imposibil de evitat). Dacă evenimentul de forţă majoră persistă mai mult de 15 zile lucrătoare, fiecare parte poate notifica cealaltă încetarea sau reconfigurarea relației fără ca părțile să poată pretinde daune-interese pentru această cauză.

16. CESIONARE ȘI SUBCONTRACTARE

16.1. ORMO își rezervă dreptul de a cesiona sau subcontracta integral ori parțial activități și servicii legate de funcționarea, întreținerea sau dezvoltarea Site-ului, precum și orice alte obligații asumate în temeiul acestor Termeni și Condiții, fără a fi necesar de a notifica în prealabil și/sau fără acordul prealabil al utilizatorilor. În toate cazurile, ORMO va acționa cu diligență pentru a selecta parteneri contractuali care oferă garanții adecvate privind respectarea obligațiilor legale și contractuale, inclusiv în ceea ce privește protecția datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), atunci când este cazul.

17. MODIFICAREA TERMENILOR

17.1. ORMO își rezervă dreptul de a revizui, actualiza sau modifica în orice moment conținutul prezentelor Termeni și Condiții, în funcție de evoluția cadrului legal aplicabil, a politicilor interne, a modificărilor aduse serviciilor sau în scopul îmbunătățirii experienței utilizatorilor.

17.2. Orice modificare va deveni efectivă din momentul publicării versiunii actualizate pe Site, cu menționarea explicită a datei intrării în vigoare. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

17.3. Utilizarea în continuare a Site-ului după afișarea modificărilor constituie acceptul dumneavoastră implicit și necondiționat cu privire la noii Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu modificările aduse, aveți posibilitatea de a înceta utilizarea Site-ului și a serviciilor asociate acestuia.

18. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

18.1. Prezentele Termeni și Condiții, precum și orice utilizare a Site-ului sau relație juridică derivată din sau în legătură cu acesta (inclusiv, dar fără a se limita la: accesarea, navigarea, utilizarea conținutului, trimiterea de solicitări sau orice formă de interacțiune cu ORMO), sunt guvernate și interpretate exclusiv în conformitate cu legislația în vigoare din România, cu excluderea oricăror norme de trimitere la un alt sistem de drept.

18.2. ORMO își rezervă dreptul de a opera conform dreptului român, iar orice prevedere legală obligatorie aplicabilă la nivelul Uniunii Europene (inclusiv regulamente și directive transpuse) va fi integrată în măsura în care este aplicabilă în mod direct relațiilor guvernate de acești Termeni.

18.3. Orice litigiu, dispută sau pretenție apărut(ă) între ORMO și un utilizator, în legătură cu interpretarea, validitatea, executarea sau încetarea acestor Termeni și Condiții, va fi soluționat mai întâi pe cale amiabilă, printr-o notificare scrisă transmisă de partea interesată.

18.4. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă în termen de 30 de zile calendaristice de la data notificării, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente din România, din raza sediului ORMO, acestea având competență exclusivă, cu excluderea oricărei alte jurisdicții.

18.5. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, utilizatorul consimte în mod expres și irevocabil la această clauză de jurisdicție exclusivă, renunțând la orice obiecție privind competența teritorială sau convențională a instanțelor române, în măsura permisă de lege.

19. CLAUZE FINALE

19.1. Acordul Integral

Prezentele Termeni și Condiții constituie întregul acord juridic între ORMO și utilizator cu privire la utilizarea Site-ului, înlocuind orice alte înțelegeri, comunicări, promisiuni sau acorduri anterioare, scrise sau orale, referitoare la același obiect.

19.2. Validitatea Clauzelor

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată nulă, invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, această situație nu afectează valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte clauze, care vor rămâne în vigoare în totalitate.

19.3. Cesiunea Drepturilor și Obligațiilor

Orice cesiune, transfer sau delegare a drepturilor și/sau obligațiilor utilizatorului în temeiul acestor Termeni, fără acordul scris și prealabil al ORMO, este considerată nulă și neavenită și nu va produce efecte juridice față de ORMO.

19.4. Comunicarea

Orice notificare, solicitare sau comunicare în legătură cu acești Termeni se va face în scris, prin e-mail sau prin alte mijloace electronice puse la dispoziția utilizatorului pe Site, urmând să se considere transmisă la data confirmării primirii de către destinatar.

20. DATE DE CONTACT

Pentru întrebări privind Termenii şi condițiile, confidențialitatea, probleme tehnice sau reclamații ne puteți contacta la:

E-mail: ormoeurope@gmail.com

Adresă: ORMO Europe S.R.L., DN4 268, Str. Principală nr. 160, Frumușani, jud. Călărași, 917100, România